Allgemeine Geschäftsbedingungen


§ 1. Bestellungen
Bestellungen können nur schriftlich erfolgen (E-Mail, Fax oder per Post). In jedem Fall bilden diese Geschäftsbedingungen einen integrierenden Bestandteil des Kaufvertrags. Sobald Sie die Bestellung ausgelöst haben, ist die Bestellung verbindlich.

§2. Zeitpunkt des Vertrages
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und es kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch die automatisierte Bestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar, Sie erhalten jedoch ein Bestätigungsmail mit Angabe Ihrer bestellten Waren. Sollen Sie nicht innerhalb 24 Stunden ein Bestätigungsmail erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. (info@kreative-ideen.ch).

Bei Nichteinhaltung dieses Kaufvertrages werden unsere Umtriebe in Rechnung gestellt (20% der Kaufsumme mindestens jedoch 25.-).

§ 3. Erfüllungsort
Als Erfüllungsort für unsere Warenlieferungen wie auch für Ihre Kaufpreiszahlungen gilt der Geschäftssitz der Firma Kreative Ideen, sofern nicht ausdrücklich (schriftlich) etwas anderes vereinbart worden ist

§ 4. Lieferfristen
Die in diesem Internet-Shop enthaltenen Produkte werden in der Regel - sofern ab Lager lieferbar - innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung an Sie versendet. Bitte beachten Sie im Shop auf die jeweilige Lieferzeit! Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, wird sie umgehend besorgt und schnellstmöglichst geliefert. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Rückstände werden ohne zusätzliche Versandkosten nachgeliefert.

§ 5. Versand und Versicherung
Warenlieferungen an einen vom Besteller bezeichneten Ort erfolgen zu dessen Lasten und auf dessen Gefahr. Wir schließen eine Transportversicherung nur auf schriftliche Weisung des Bestellers ab. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach den Tarifen der Schweizerischen Post und wird Ihnen bei Ihrer Bestellung angezeigt.

§ 6. Annahmeverweigerung
Der Kunde verpflichtet sich bei einer Bestellung die Waren anzunehmen. Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrags bleibt hiervon unberührt.

§ 7. Haftung
Die Firma Kreative Ideen kann für Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit von Waren nicht haftbar gemacht werden. Die Firma Kreative Ideen kann nicht für Schäden an Personen oder Sachen haftbar gemacht werden, die durch die Benutzung der von uns gelieferten Waren entstehen können. Der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen der Firma Kreative Ideen mit eigenen Forderungen gegen die Firma Kreative Ideen zu verrechnen. Schadenssersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen bleiben ausgeschlossen.

§ 8. Zahlungsbedingungen
Wir liefern in der Schweiz (Ausland nur gegen Vorauskasse) gegen Rechnung und Einzahlungsschein, zahlbar innert 10 Tagen. Mahnungen werden verrechnet und wir behalten uns vor, weitere Lieferungen nur noch gegen Vorauskasse auszuliefern. Sämtliche Preise verstehen sich inkl. MwSt., exkl. Versandkosten. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF).

Die Firma Kreative Ideen bietet folgende Zahlungsbedingungen an:
Schweiz
- Zahlung auf Rechnung
- Abholung und Barzahlung
Versandkosten Ausland auf Anfrage.

§ 9. Mängelrügen / Rücksendungen
Mängelrügen irgendwelcher Art können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form erfolgen (E-Mail, Fax oder per Post). Nicht akzeptiert werden Rücksendungen von Produkten, wenn sie nicht:
- fabrikneu
- originalverpackt
- vorher schriftlich Avisiert
oder ohne Angaben von Gründen sind.

§ 9.1 Generell nicht zurückgenommen werden Produkte welche gebraucht sind, welche nicht in unserem Sortiment sind (speziell für Sie bestellt) oder welche Ihnen aus irgendwelchen Gründen nicht gefallen.

§ 10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

§ 11. Gerichtsstand
Die mit der Firma Kreative Ideen abgeschlossenen Verträge unterstehen dem jeweiligen Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern.

§ 12. Datenspeicherung
Wir verwenden Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung und für unsere Werbezwecke (Newsletter). Sämtliche Kundendaten werden unter Beachtung der Diskretion und des Datenschutzes gespeichert und verarbeitet, jedoch keineswegs an Dritte weitergegeben.

Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns

§ 13. Verbesserungen und Änderungen
Die Firma Kreative Ideen behält sich das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herausgebers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor.

§ 14. Copyright
Die Nutzung sämtlicher im Online-Shop und in den Katalogen enthaltenen Bestandteile sowie die Verwendung der Markennamen, Bilder und Logos ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Firma Kreative Ideen untersagt